Regulamin świadczenia usług

 

 

§1. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług graficznych w ramach działalności nierejestrowanej przez Oliwię Wroblewską, zwanej dalej „Usługodawcą”.
2. Usługodawca wykonuje projekty graficzne na zamówienie, w tym plakaty, okładki e-booków i inne materiały graficzne.
3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych ustalonych kanałów komunikacji.

 

§2. Definicje

 

• Sprzedawca– osoba prowadząca działalność nierejestrowaną, oferująca usługi i produkty dostępne na stronie internetowej olivelinestudio.

• Kupujący – osoba fizyczna dokonująca zakupu produktów lub usług oferowanych przez Sprzedawcę, niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  

• Usługi – wszelkie usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego, zgodnie z ofertą dostępną na stronie.
  

• Produkty – wszelkie produkty dostępne w ofercie Sprzedawcy, w tym m.in. cyfrowe pliki, ilustracje, e-booki.
  

• Formularz kontaktowy – formularz dostępny na stronie internetowej, umożliwiający kontakt z Sprzedawcą.
  

 

 

§3. Zakres usług

 

1. Usługodawca świadczy usługi graficzne zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z Klientem.
2. Projekty są realizowane na podstawie dostarczonych przez Klienta wytycznych.
3. Usługodawca nie wykonuje projektów naruszających prawo lub dobre obyczaje.

 

 

§4. Proces realizacji zamówienia

 

1. Klient składa zapytanie o usługę, podając szczegóły projektu.
2. Usługodawca przedstawia wstępną wycenę oraz przewidywany czas realizacji.
3. Po zaakceptowaniu warunków Klient wpłaca zaliczkę w wysokości 30% wartości zamówienia.
4. Usługodawca wykonuje projekt i przekazuje Klientowi do akceptacji.
5. Klient ma prawo do określonej liczby poprawek, ustalonych przed realizacją. W przypadku mniejszych projektów standardowa liczba poprawek wynosi 2-3. Każda dodatkowa poprawka może wiązać się z dodatkową opłatą.
6. W przypadku braku odpowiedzi od Klienta przez 7 dni roboczych, Usługodawca ma prawo do zawieszenia pracy nad projektem. Wznowienie realizacji wymaga ponownych ustaleń dotyczących terminów i warunków współpracy.
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie terminu realizacji projektu wynikające z opóźnień po stronie Klienta, w tym braku odpowiedzi lub dostarczenia niezbędnych materiałów.
8. Po zaakceptowaniu projektu Klient wpłaca pozostałe 70% kwoty usługi, a następnie otrzymuje pliki w uzgodnionych formatach.
9. Wpłacona zaliczka jest bezzwrotna, chyba że Usługodawca nie wywiąże się z umowy.
10. W przypadku, gdy Klient zdecyduje się przerwać współpracę po rozpoczęciu realizacji, wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi, a Usługodawca ma prawo do zatrzymania wykonanej dotychczas pracy.

 

§5. Płatności

 

1. Ceny usług ustalane są indywidualnie w zależności od stopnia skomplikowania projektu.
2. Płatność może być dokonana przelewem bankowym lub innymi dostępnymi metodami.
3. W przypadku braku płatności Usługodawca może wstrzymać realizację zamówienia.

 

§6. Prawa autorskie

 

1. Usługodawca zachowuje autorskie prawa majątkowe do projektów, chyba że co innego zostało ustalone z Klientem.
2. Klient otrzymuje prawo do wykorzystania projektu zgodnie z ustalonym zakresem licencji.
3. Usługodawca może wykorzystywać projekty w swoim portfolio, chyba że Klient wyrazi sprzeciw.
4. Klient nie ma prawa do modyfikowania projektu w sposób, który mógłby naruszyć reputację Usługodawcy lub zniekształcić pierwotne założenia artystyczne pracy.
5. Prawa do korzystania z projektu przechodzą na Klienta dopiero po dokonaniu pełnej płatności.